Прием обращений

Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
  1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в «Братский дом-интернат для престарелых и инвалидов».
  2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
  3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.
  4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.
  1. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые  документы  и  материалы  в  электронной  форме,  воспользовавшись функцией «Прикрепить файл(ы)».
Обращаем  Ваше  внимание,  что  прикрепляемые  в  предложенном  на сайте  формате  документы  и  материалы  только  подтверждают  изложенную  Вами  суть  предложения, заявления или жалобы. Приложить  необходимые  документы  и  материалы  в  электронной  форме  Вы  можете  в любой  последовательности (не более 5 файлов объемом не более 10 Мб, форматов jpg, PDF, doc,xls,docx,xlsx). Иные  форматы  не  обрабатываются  в  информационных  системах  Братского дома-интерната для престарелых и инвалидов. Информируем  Вас,  что  передача  файла(ов)  вложения  на   почтовый  сервер  зависит  от пропускной  способности  сети  «Интернет»  пользователя,  а  получение  – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов. При  подключении  Вашего  оборудования  к  сети  «Интернет»  по  выделенным  каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих  аналогичные  скорости  передачи  данных  в  сети  «Интернет»,  передача и обработка файла(ов) с суммарным размером: до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени; от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени; свыше 10 Мб не осуществляется. и отправить на электронную почту bdi_bux@mail.ru
  1. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение, отправленное по вышеуказанной электронной почте (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  2. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  3. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее:
Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
  1. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
  2. Информация о персональных данных  авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
  3. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей Вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой Вы перешли на выбранную публикацию.
Адрес для отправки обращений в письменной форме в «Братский дом-интернат для престарелых и инвалидов» обычной почтой: 665717, Иркутская область, г. Братск, ул.Курчатова, 6

Введите